刘以栋

愚者千虑，必有一得。我思虑多日，在感叹自己不够聪明之余，发现聪明人往往做事有条理。当然，这里的聪明主要指事情做得好，而不仅是上过名校或者取得过高学历。这里是我观察的实例。

刚出国时，我一同学有两个导师。一个是大学校长，另一个是系里的年轻教授。他不是校长新招的学生，而是校长从别的学校来赴任时带来的学生。考虑到校长很繁忙，所以在系里又给他配了一个年轻教授，具体指导论文。因为有两个导师，他定期与他们会面，所以就有个比较。他说，校长虽然繁忙，但做事极有条理，引经据典，头头是道。所引文献，出处很清楚，有时可以直接从文件柜里取出来。而他的年轻导师，却是满屋子文件，但总找不到需要的文章。高下之分，不言而喻。

刚来美国工作时，我有一同事，单身母亲，高中毕业，从秘书转成分析师，跟我同事。做我们这一行，一般都有较高学历，所以我们的工作对她很难。但有一条，我们交待她做的事情，她总是按时完成。她早上七点前来上班，安排的事情，一条一条的做，即使不明白，也会按步骤帮你做完。我对她的工作，真的很感激。工作熟悉以后，我就帮她简化了许多手工步骤，她对我也很好。我走的时候，她跟我说，你刚来时，你的英文我真的听不懂。现在你走了，我真可惜你离开。

我到一新单位，遇到一美国同事，他从公司一个很高的位置上，站错了队，被贬来跟我同事。他跟我说，他以前的经理，管理公司的几百亿资产的投资。那哥们有一八仙桌，桌上到处摆满半尺高的文件。虽然文件不停的更新，但无论何时，只要需要，他都可以从桌上顺手拿出相关文件。搞投资的人，容易自负，但对这哥们的功夫，大家都钦佩。

我不久前的一同事，我们一起做项目。他对相关数据和流程了如自掌。他的桌上没有许多文件，但他的计算机里的文档井然有序。我们有职位比他高，年头比他长的同事，但大家都感觉他对大家更重要。他每天带来的水果也很奇特，一种水果带一个，一天带来几种不同的水果。我是星期一带来一口袋苹果，吃一星期，明显不如他营养搭配得好。

这是一个大数据的时代。当今的项目需要大家的协作，真正有价值的文件不是用Google可以找到的，尤其是公司内部的政策性文件和数据。
我们小时候，许多事情一两天就做完了，所以做事有条理不显得多么重要，虽然我有时也为自己和孩子到处找东西烦恼。

现在我们长大了，许多事情要一步一步地做，这时安排事情的轻重缓急就很重要。一件事情放下来，过了几个星期再回来做，文件和数据不知道在哪里，当初的规划又找不到，等慢慢搞明白了，又会被拉去做别的紧急的事。在这样的环境下工作久了，做事有条理就显得很重要。同事间的优劣，也尽显出来。

我们在工作中遇到困难时，都知道要找能人帮忙。能人未必去了名校，未必有博士学位，但能人能在短时间内，给我们提供需要的文件、数据和结果，这就是本事。

我们这些做家长的人，容易强调小孩子学习新的知识。但养成做事有条理的习惯，却是终生受益。

聪明原指耳聪目明，我个人的理解是：耳聪是指做一个好的听者，耐心理解对方的意图，然后再作考虑；目明则是知道有用的知识和资料在哪里。最近跟一同事聊天，谈到做个好的听者。她说，华尔街人士一般不是好的听者，但他们知道什么时候友好地点头。

现在的计算机储量很大，但知道相关文件存在哪里，则是文本管理功夫。离开计算机，安排好自己日常事务的条理，也会起到事半功倍的效果。认识周围人的专长和特点，并能合理加以沟通和应用，则是好的管理者素质。

发表于 2015-3-7