正文：3042字
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讨论：秀琴, 青青等
撰文：Jing Liu
在华人网看到一条信息，太让人生气和心疼了：
欺凌发生了，家长应该怎样处理呢？这时最需要理性，千万别让情绪占了上风。针对华人网披露的这件事，我和几个朋友有过私下讨论，现在整理出来供家长们参考。
首先最重要的，我们要倾听孩子诉委屈，仔细查看孩子的伤情，安抚孩子的情绪。孩子身体受到伤害，带她去看医生，如果情况严重可报警。心理有伤害，要寻求心理辅导。发生这样的事，孩子心灵上的伤害可能超过肉体，会影响到她的自信和社交。有些孩子可能不愿意跟家长深谈，更愿意跟老师或医生说出感受。专业人士会指引孩子克服心理障碍，平静地回到学校。
– 做好记录 –
明显都碰到身体了，没有你错我错之说，肯定是对方错。但是要求学校处置，必须提供明确原因。所以家长要做好记录：
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记下欺凌发生的时间、场合，事情经过，细节越多越好。大部分学区应该都在校园和校车上安装了摄像头，可以查问一下校车有没有录像。
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尽可能多地找到在场证人。家庭医生、心理医生和警方也可提供证据。
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跟学校的每一次对话，最好用email；学校很可能会打电话来，不留文字，如果是这样的话，看一下州法，如果州法允许在不用征得对方同意的情况下录音，每次学校来电话就录音存证。
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在必须要求对方同意才能录音的州，学校如果不同意录音，就在每次通话后，整理通话内容记录，用email发给学校，说明“这是我们刚才通话的内容记录，请你确认一下”（ Dear xxx, I am sending you the note per our phone conversation. Let me know if you have any questions.） ——留下与校方通电话的时间和内容记录。在美国，公立学校通讯都是public record，你用email发了电话内容记录，就留下白纸黑字的证据。这样的做法对学校有震慑作用。
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家长做记录，说孩子回家哭泣，睡眠不安，身心受创等。更进一步，找学校心理辅导员和校外专业治疗师，除了疗愈孩子，还可以留记录，学校可能会因担心家长要求索赔而更加重视。
– 明确目标 –
家长在气头上恨不得学校把霸凌的孩子开除了，这种已经动手的情况，学校是一定要介入调查处置的。但学校以教书育人为本，不会轻易开除学生，根据HIPAA隐私法，学校要怎么处理对方小孩，我们不能干涉。同时，对方的家长也会拼力争取大事化小。所以，一要了解学校学区的法规，二要搞清楚目标是什么。
目标既要明确，又要在合理范围。可要求学校制定safety plan – 一个保护孩子在学校人身安全的具体安全措施计划，比如学校承诺将两个孩子分开，在课堂、午餐和下课时间都有指定人员监督两个孩子不得互相接触。学生和家长应被告知安全计划的存在和实施。被欺负的一方可能不需要在文件上签字，但一般会要求欺凌的学生和家长签署一份保证书，保证他们知道这个安全计划。
霸凌小孩年纪小的话，通常会从轻处理，由专职人员提供辅导。学校处置要符合美国教育法规，因为对方孩子有享受义务教育的权利，我们没有权利要求对方退学，恐怕也难以要求对方公开道歉。即使对犯错的孩子，美国学校也会避免让他们难堪，以免孩子因为一时错误而被永久贴上标签，或引起报复造成人身危险。毕竟对于犯错的孩子，重点是辅导与再教育，而不是”羞辱“或造成孩子在学校的社交困难，使孩子更变坏。我们如果一味提出不合常规的要求，有可能导致僵局，对自家孩子不利。
同时要求学校请指导老师在班级、年级和全校做辅导计划，教会学生们鉴别和警觉霸凌行为以及如何防止霸凌，学会报告老师。很多时候，孩子为了面子或害怕报复，不肯报告老师和家长。
– 据理力争 –
家长是孩子的港湾，也是孩子的楷模。当成年人对欺凌行为迅速做出反应，他们就会给孩子传达这样的信息：欺凌是不可接受的；研究表明，成年人的反应可以有效阻止霸凌。
所以家长一定要据理抗争，唤起孩子之间、家长、老师和学校的重视，如果家长不争取，学校可能会息事宁人。若霸凌一方得到纵容，他们可能会继续欺凌，孩子就会失去安全感。
前面提到报警，如果想要欺凌小孩获得你想看到的严厉处罚，报警通常会有两个结果：1）警察要去学校调查，学校可能不接受，但这样至少会给学校施压，让学校一定展开内部调查；2) 学校没有阻拦警察调查，闹到少年法庭，法官处理，判辅导和家庭教育等。
校车上的孩子说了“I hate China and I will do my best to destroy China！”，已经不是简单的欺凌了，可以去校董会要求学区和学校提供清楚可行的反对种族歧视和仇恨言论的政策。有了书面政策，以后再发生这样的事件，就有章可循，要求处罚。
类似事情发生过几次，已经符合有固定行为模式的欺凌定义，如果学区尚未制定反歧视政策，可以要求按反欺凌政策处理。
再进一步，如果学校试图蒙混过去，我们可以寻求法律帮助。了解了州政府和学区政策内容后，最理想的是争取亚裔律师组织或公益组织牵线，找到专门告学区处理教育纠纷的律师。如果伤害严重，事情闹大了，找到维权组织做后盾，很有可能促成判例，在种族歧视严重的大环境下，以后华人孩子再遇到欺凌，就有法律来保护了。
学校往往会糊弄不懂教育法规的家长，如果让学校看到家长懂得按照标准程序来处理，看到你每次做记录时间地点内容都很清楚，就不敢掉以轻心了。而且，找律师的时候也不会陷入各执一词的状态。
但我们提醒大家，不要轻易走法律程序。一般来说家长提出找律师，学区就不再跟家长谈，而是交给他们的律师出面。学区的律师，通常都是州郡或大都市里大公司的律师，而且学区有一定财力和保险支付律师费，所以家长如果没有确定学校有违反学校学区州教育法的事实和充足证据，没有穷尽跟学区交手但还是得不到结果的记录，没有足够的财力或没找到机构支持，这是一条艰难的路。
– 教孩子打回去？-
很多家长认为，孩子遇到霸凌要打回去，以后就不会受欺负了，这是误导。用拳头解决问题绝不是明智的做法。首先，霸凌者通常是在身体上或社交上强势的一方，打不打得过很难说。
而且要记住，在冲突发生时，缓解危机才能争取自身安全。孩子被激怒去还击，很可能给自己带来更大的麻烦，也给自己留下不良记录，影响上学、升学和转学。家长一定要把握好底线，不能教孩子以暴制暴。
建议利用这个时机嘱咐孩子，凡事可能都有录像监控，不要私自报复；平时尽量在有录像的地方活动。
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最好的结果，就是让施害者认识到错误，学会悔改，受害者得到抚慰，获得勇气，家长学习到法规和程序，学校和社会完善法规。大家都得到成长，才是有创建的解决之道。
据统计，每三个孩子中就有一个在学习生涯中的某个阶段遭遇过欺凌。校园欺凌常常发生在教室之外，比如操场和校车这样的地方。被欺负的孩子往往会出现抑郁、焦虑、愤怒、压力和无助感，影响正常社交，严重的还会导致学习成绩下降，甚至轻生。如果不及时处理，欺凌会重复不断地发生。
欺负人可以找到任何借口。弱势群体，比如少数族裔、性少数等孩子往往容易成为欺凌的对象。如果我们每个人都有一颗包容之心，都懂得关爱他人特别是弱势群体，不搞歧视，如果学校能够多讲亚裔和其他少数族裔历史，教导孩子平等和尊重，如果在他人受到歧视和欺凌时我们不袖手旁观，就会大大减少自己孩子受到欺凌的可能。
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编辑：Jing
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